“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论蓝雪儿：好评
酒店非常棒，环境好，自助餐种类多，只是价格有些小贵，很适合带孩子全家出行。
会员9362：好评
酒店依山傍水，环境周边环境很好，设施也不错，就是周边吃饭的地方很少，酒店里只有两家，一家自助，一家淮扬菜，总体价格偏高
会员9921：好评
金陵集团的管理水平值得信赖，在远郊区的酒店里这家就算管理得相当不错了。自助早餐丰富；中餐厅尤其好，价格合理且由淮阳特色。房间不奢华，中规中矩。园子很大很大，可以游览的地方多，硬件高大上。 不足之处是由于房间干湿隔离不完全，洗澡后湿度较大难去除。